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　　引入外部資源，實(shí)現(xiàn)快遞服務(wù)電子化，提高管理效率。通過多方考察試用，與順豐速運(yùn)公司簽約無償引入電子運(yùn)單管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)快遞收發(fā)得電子化，簡(jiǎn)化了快遞費(fèi)用結(jié)算流程，提高了結(jié)算效率，實(shí)現(xiàn)了快遞業(yè)務(wù)快速查詢和有效監(jiān)督，進(jìn)一步規(guī)范了公私業(yè)務(wù)管理，在保障對(duì)公業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步方便職工。下一步將探討引入國(guó)際快遞業(yè)務(wù)電子化管理手段，更好的服務(wù)科研一線。

　　開展服務(wù)項(xiàng)目可視化、模板化，方便科研一線，提高服務(wù)效率。按照會(huì)議接待服務(wù)對(duì)象的不同，實(shí)現(xiàn)會(huì)議接待分類管理，制定規(guī)范化會(huì)議接待手冊(cè)模板和注意事項(xiàng)，發(fā)布在研究所內(nèi)網(wǎng)的表格下載欄目中，縮短會(huì)前準(zhǔn)備時(shí)間，提高接待質(zhì)量。充分利用會(huì)議預(yù)約系統(tǒng)，將展廳、視頻會(huì)議系統(tǒng)納入預(yù)約體系，提高展廳、視頻會(huì)議系統(tǒng)利用效率。在打印室采取可視化打印機(jī)操作方法公示，方便職工使用打印機(jī)。

　　引入新的服務(wù)，降低管理成本。在多方對(duì)比和試點(diǎn)使用的基礎(chǔ)上，引入直飲水設(shè)備，在保障研究所飲用水質(zhì)量和安全的基礎(chǔ)上，減少部門團(tuán)隊(duì)更換大桶水的繁瑣手續(xù)，降低管理成本。10月份將在全所范圍內(nèi)完成直飲水設(shè)備更換，預(yù)計(jì)降低用水成本50%。

　　下一步，辦公室將繼續(xù)堅(jiān)持服務(wù)科研一線，把廣大科研人員的需求作為工作的動(dòng)力源泉，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。（文/李肖肖）